Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży - karta oceny ryzyka zawodowego (ORZ 122103)

Kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu marketingu i sprzedaży jest odpowiedzialny za strategiczne zarządzanie działalnością firmy, w tym opracowywanie i wdrażanie planów marketingowych oraz sprzedażowych, które mają na celu zwiększenie efektywności operacyjnej i osiąganie założonych celów biznesowych. Jego zadania obejmują koordynację działań zespołów odpowiedzialnych za realizację kampanii marketingowych, analizę rynku oraz monitorowanie wyników sprzedaży. Kierownik dba o optymalizację procesów wewnętrznych, zarządzanie budżetem oraz budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami, zapewniając jednocześnie wysoką jakość świadczonych usług i zgodność z aktualnymi trendami rynkowymi.

Główne Obowiązki:
- Tworzenie i realizacja strategii: Opracowanie długofalowej strategii rozwoju firmy oraz krótko- i średnioterminowych planów działania, z uwzględnieniem trendów rynkowych i celów biznesowych.
- Zarządzanie projektami: Nadzór nad realizacją projektów marketingowych i sprzedażowych, od pozyskiwania klientów po wdrażanie kampanii.
- Zarządzanie zespołem: Budowanie i prowadzenie zespołu specjalistów z dziedziny marketingu i sprzedaży, motywowanie pracowników oraz zapewnianie ich rozwoju zawodowego.
- Zarządzanie finansami: Kontrola kosztów, budżetowanie oraz optymalizacja zasobów finansowych firmy.
- Reprezentowanie firmy: Budowanie relacji z klientami, partnerami biznesowymi i inwestorami.

Szczegółowe Zadania:
- Strategiczne planowanie: Opracowanie i wdrażanie strategii marketingowej i sprzedażowej, z uwzględnieniem potrzeb klientów i konkurencyjnego otoczenia.
- Prowadzenie działań marketingowych: Organizacja i nadzór nad kampaniami marketingowymi, badaniami rynku oraz innymi inicjatywami promującymi usługi firmy.
- Zarządzanie projektami: Koordynacja zespołów projektowych, monitorowanie postępów prac oraz zapewnienie terminowej realizacji projektów.
- Budowanie relacji z klientami: Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, budowanie zaufania i lojalności.
- Zarządzanie zespołem: Rekrutacja, szkolenie i rozwój pracowników, delegowanie zadań oraz motywowanie zespołu.
- Analiza finansowa: Monitorowanie wyników finansowych firmy, analiza kosztów i przychodów, przygotowywanie raportów finansowych.