Listonosz - karta oceny ryzyka zawodowego (ORZ 441203)

Listonosz jest odpowiedzialny za doręczanie przesyłek pocztowych, w tym listów i paczek, bezpośrednio do adresatów, zgodnie z ustalonym harmonogramem i procedurami pocztowymi. Jego praca obejmuje również zbieranie przesyłek nadawczych od klientów oraz ich transport do placówek pocztowych. Listonosz dba o dokładność i terminowość dostarczania korespondencji, a także o przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i poufności informacji zawartych w przesyłkach. Wymagana jest umiejętność efektywnego planowania trasy oraz dobra organizacja pracy, co pozwala na optymalne wykonywanie obowiązków związanych z dostarczaniem przesyłek.

Główne zadania listonosza:
- Doręczanie przesyłek: Listonosz odpowiedzialny jest za bezpieczne i terminowe dostarczanie różnego rodzaju przesyłek pocztowych, takich jak listy, paczki, przesyłki wartościowe czy polecone, do adresatów na wyznaczonej trasie.
- Obsługa finansowa: Listonosz dokonuje wypłat pieniężnych (np. z przekazów pocztowych, rent, emerytur), inkasuje należności (np. opłaty pocztowe, należności celne) oraz przyjmuje wpłaty.
- Sprzedaż produktów pocztowych: W ramach swoich obowiązków listonosz sprzedaje produkty pocztowe, takie jak znaczki, znaczki kolekcjonerskie, artykuły papiernicze czy usługi dodatkowe.
- Obsługa klientów: Listonosz udziela informacji na temat usług pocztowych, odpowiada na pytania klientów oraz przyjmuje zlecenia na dodatkowe usługi.
- Administracja: Listonosz prowadzi dokumentację związaną z doręczaniem przesyłek, rozlicza się z powierzonych środków pieniężnych oraz sporządza raporty z wykonywanej pracy.
- Zabezpieczenie przesyłek: Listonosz jest odpowiedzialny za zabezpieczenie powierzonych mu przesyłek przed uszkodzeniem, zagubieniem lub kradzieżą.
- Przestrzeganie przepisów: Listonosz zobowiązany jest do przestrzegania przepisów pocztowych, przepisów o ruchu drogowym oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i tajemnicy korespondencji.